Estos términos y condiciones del servicio describen mi compromiso contigo, y tus derechos y responsabilidades al usar los servicios aquí descritos. Léelas detenidamente y ponte en contacto conmigo si tienes alguna pregunta. Si no estás conforme con estos términos y condiciones no utilices mis servicios.

1. Condiciones del servicio.

Estas Condiciones rigen el uso que hagas de los productos y servicios que proporciono para o mediante la implementación de webs en WordPress en cualquiera de los planes descritos más adelante, así como el acceso a estos por tu parte (conjuntamente, los “Servicios”).

Asimismo, estas Condiciones rigen el uso de los visitantes de mi sitio o sitios webs que utilicen mis Servicios y/o acceso a estos.

Lee detenidamente estas Condiciones antes de utilizar o acceder a mis Servicios. Al utilizar o acceder a cualquier parte de estos Servicios, aceptas quedar sujeto a todas las Condiciones y demás normas, políticas y procedimientos operativos que pueda publicar oportunamente a través de los términos y servicios de contratación (conjuntamente, el “Acuerdo”). Asimismo, aceptas que me reserve el derecho a modificar, actualizar o hacer adiciones a mis términos y condiciones de mis Servicios automáticamente, y que este Acuerdo se aplicará a cualquier modificación.

2. ¿Quién es quién?

“Tú” o “el cliente” significa cualquier persona o entidad que utilice estos Servicios. Si utilizas mis Servicios en nombre de otra persona o entidad, declaras y garantizas que estás autorizado a aceptar el Acuerdo en nombre de dicha persona o entidad, que al utilizar mis Servicios, aceptas el Acuerdo en nombre de dicha persona o entidad, y que si tú o dicha persona o entidad infringís el Acuerdo, os comprometeréis a asumir la responsabilidad ante mí.

Yo, Juan Miguel Carretero Sánchez (en adelante también Yo o  Juanmi Carretero) con DNI 502132236G. Dirección Miralparque 7, Arganda del Rey (Madrid), y correo electrónico hola@juanmi.es.

3. Tu usuario.

Con la web es posible que se le habilite al cliente un usuario y una contraseña para que pueda gestionar la misma. Es responsabilidad del cliente todo lo que haga en la web con ese usuario, y si hubiera que arreglar algo por el mal uso del mismo, se podrían producir costes adicionales no reflejados en el presupuesto acordado y/o en estos términos y condiciones.

4. Requisitos de edad mínima.

Mis Servicios no van dirigidos a niños. No tienes permiso para utilizar ni acceder a estos Servicios si eres menor de 18 años. Si te registras como usuario o utilizas estos Servicios de otro modo, declaras que tienes al menos 18 años. Solamente puedes utilizar mis Servicios si tienes edad legal para celebrar un contrato vinculante conmigo. En otras palabras, si tienes menos de 18 años (o la mayoría de edad legal en el lugar donde residas), solo puedes utilizar mis Servicios bajo la supervisión de un progenitor o un tutor legal que acepte el Acuerdo.

5. Responsabilidad del contenido.

El cliente es responsable de todo el contenido que me entregue para realizar su sitio web, tanto textos como vídeos, ilustraciones y/o imágenes. Al contratar mis servicios declara que él tiene los derechos legales para ese contenido descargando en él mismo toda la responsabilidad legal que derivasen de actuaciones judiciales por derechos de autor o copyright.

Si el contenido fuera creado por mí manifiesto la autoría del mismo, y por lo tanto esa responsabilidad. Las imágenes que yo añada a la web serán, o proporcionadas por el cliente, o si son proporcionadas por mí, libres de derechos de autor o creative commons.

6. Servicios

6.1. Servicio de diseño y creación de web.

6.1.1. Web personal o corporativa.

Se trata de una web realizada con WordPress sin funcionalidades extra de las que da este CMS en su versión básica. Está especialmente diseñada para personas físicas o empresas que ofrecen sus servicios en internet. El precio indicado en mi sitio web se refiere a una web básica con las siguientes características:

  • 5 urls o páginas como máximo.
  • Páginas legales.
  • Un idioma.
  • SEO básico
  • No tiene la funcionalidad para realizar pagos.
  • No tiene la funcionalidad para administrar envíos.
  • Textos e imágenes proporcionados por el cliente. 

6.1.2. Tienda Online o web de reservas.

Se trata de una web construida con WordPress y Woocommerce, con funcionalidades para realizar compras, reservas, pagos y/o envíos de productos tanto físicos como digitales o reservables. Está especialmente diseñada para personas físicas o empresas que quieran vender de manera online sus productos. El precio indicado en mi sitio web se refiere a una web básica con las siguientes características:

  • 5 urls o páginas como máximo.
  • Páginas legales.
  • Un idioma.
  • SEO básico.
  • Conexión de pagos online a través de Stripe y/o PayPal.
  • Textos e imágenes proporcionados por el cliente.
  • Introducción de categorías y productos a cargo del cliente.

6.1.3. Mantenimiento WordPress.

Se trata de un servicio de mantenimiento de páginas webs realizadas con WordPress. Se trata de un servicio de soporte y mantenimiento para páginas web especializado en WordPress

Todos los planes de mantenimiento incluyen:

  • Actualizaciones del core de WordPress, plugins y themes (en caso de plugins o theme premium, esta actualización se realizará siempre y cuando de disponga la licencia correspondiente)
  • Revisiones de seguridad, anti-spam y anti-malware
  • Copias de seguridad ( la frecuencia dependerá del plan)
  • Monitorización del servidor: controlo si hay caídas o errores de servidor en todo momento.
  • Soporte vía email para errores y problemas, para las que se responderá en un plazo de 24/48h
  • Informe mensual del estado de la web y las tareas realizadas.
  • Posibilidad de alojar la web en el hosting contratado por mí.

6.1.4. Paquetes por horas.

Se trata de varios paquetes de contratación por horas para realizar trabajos de:

  • Creación y/o modificación de textos.
  • Optimización y/o modificación de imágenes.
  • Cambios en WordPress.

6.2. Proceso de contratación de diseño de web corporativa y/o tienda online.

Para la contratación del servicio, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

  1. El cliente deberá rellenar el formulario para pedir presupuesto que encontrará en la web juanmicarretero.local.
  2. En un corto plazo de tiempo me pondré en contacto con el cliente en el correo electrónico indicado en dicho formulario.
  3. El cliente volverá a responder al correo anteriormente citado definiendo claramente el servicio que desea contratar. Es evidente que se pueden intercambiar varios emails entre el cliente y yo mismo para aclarar y definir ciertos aspectos del servicio que se desea contratar.
  4. Juanmi Carretero presentará un presupuesto al cliente.
  5. El cliente deberá aceptar explícitamente dicho presupuesto.
  6. Si el cliente desea añadir más opciones o servicios a ese presupuesto lo puede hacer siempre mediante correo electrónico enviado a hola@juanmi.es si no se especifica ningún otro. El nuevo presupuesto anulará el anterior si no se indica lo contrario. Este último presupuesto también deberá ser confirmado por el cliente mediante email.
  7. Si el cliente no ha contratado la edición de textos y/o búsqueda de imágenes, deberá enviar todo lo que desee que salga en su web (textos, imágenes, vídeos, etc.). Hasta que el cliente no lo haya enviado en su totalidad no se iniciará el proceso de implementación de la web.
  8. Una vez contratado el dominio, recibido TODOS los textos, TODAS las imágenes y vídeos y audios si los hubiere, se procederá a la implementación de la web.
  9. Una vez terminada la web se presentará al cliente para su aprobación. Si no fuera del gusto del cliente, se acordarán todos los cambios de una sola vez (siempre por escrito). Y se volverá a proceder a la aprobación por parte del cliente.
  10. Aunque es mi deseo la satisfacción por parte del cliente con su web, me veo en la obligación de establecer en tres las presentaciones de la web para realizar modificaciones hasta la definitiva. No obstante y dependiendo de las circunstancias del proyecto, es posible que se necesite alguna más por lo que se haría sin ningún problema.

6.3. Proceso de contratación de mantenimiento de web.

Para la contratación del servicio, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

  1. El cliente deberá hacer clic o pulsar el botón de “Contratar” del plan de mantenimiento elegido en  juanmi.es/mantenimiento-web/
  2. Seguidamente la web le llevará a una pasarela de pago de Stripe dónde podrá tendrá que insertar sus datos y realizar la suscripción mediante tarjeta bancaria.
  3. Una vez realizada la suscripción, Juanmi Carretero se pondrá en contacto con el cliente para solicitar más información y establecer las pautas del mantenimiento de su web.

7. Tarifas y pagos.

7.1. Diseño web y Tienda Online

El cliente abonará un 30% del total presupuestado antes del inicio de implementación de la web mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se le indicará en uno de los correos intercambiados. 

Antes de la primera presentación de la web, el cliente deberá ingresar otro 30% del total presupuestado. Y antes de la entrega definitiva de la web, el cliente deberá abonar el 40% restante del total presupuestado.

7.1.1. Tarifas.

Como cada proyecto de web personalizada puede tener multitud de elementos es imposible reflejar un precio unitario. Se hará un presupuesto que deberá aceptar por escrito el cliente en base a funcionalidades y otros elementos de la web.

7.2. Mantenimiento web.

Se emitirá cobro mensual a la tarjeta de débito o crédito confirmada por el cliente en la solicitud de pago de la pasarela de Stripe.

7.2.1. Tarifas.

El coste del servicio y sus características es el reflejado en la web salvo error tipográfico. Tanto el precio como las características no son vinculantes y pueden ser ambos cambiados en cualquier momento sin previo aviso.

8. Responsabilidades de Juanmi Carretero.

Garantizo la calidad del servicio contratado a través de la Web juanmi.es, quedando  garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

Me comprometo a actuar diligentemente y con la mayor buena fe contractual en mis obligaciones, informando en todo momento al cliente de cualesquiera incidencias o particularidades que puedan afectar al servicio.

No utilizaré textos, imágenes y/o vídeos proporcionados por el cliente en ninguna otra web sin permiso expreso del mismo.

8.1. Responsabilidades de Juanmi Carretero en creación de web y tienda online de pago único

  • En el servicio de web personalizada de pago único, deberé entregar una vez realizado el último porcentaje de pago anteriormente citado, la web junto con un usuario NO administrador y un tutorial en formato vídeo o escrito. A los 30 (treinta) días de la entrega de la web estaré obligado a entregar un usuario administrador y la relación comercial entre el cliente y yo quedará extinta al no ser que el cliente contrate otros servicios.
  • Durante 30 (treinta) días deberé observar que la web funciona correctamente y corregir posibles errores.
  • No seré responsable de la contratación del Hosting ni del dominio, aún así sí podré ayudar en su contratación.

8.2. Responsabilidades de Juanmi Carretero en mantenimiento con pago recurrente mensual.

  • En la modalidad de pago mensual, yo estaré obligado a alojar en los hosting o servidores que tengo contratados la página web del cliente si este lo pide. En el caso de no disponer de espacio suficiente deberé contratar uno nuevo a nombre de Juanmi Carretero para tal efecto. Una vez finalizada la relación entre el cliente y yo, podré borrar la web del hosting contratado después de dar copia al cliente.
  • Será mi responsabilidad el mantenimiento de la web y resolver lo antes posible cualquier incidencia que repercuta en el funcionamiento normal de la misma.
  • Entre el día 25 y el 30 de cada mes deberé enviar un informe al cliente, según modalidad, de todas las actualizaciones, gráfica de visitas, etc.
  • Prestaré el servicio técnico que necesite el cliente según el nivel contratado especificado en la web.
  • Me comprometo a entregar los datos de un usuario para que el cliente pueda crear contenido en su web. Este usuario nunca será administrador de la página.

9. Responsabilidades del cliente que contrate los servicios de Juanmi Carretero.

  • El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, especialmente en cuanto a canales de notificación se refiere (correo electrónico) evitando causar perjuicios al prestador como consecuencia de dicha incorrección.
  • El Cliente informará en todo momento a Juanmi Carretero a través del correo electrónico hola@juanmi.es si no se indica ningún otro distinto, de cualquier información relevante relativa a los servicios contratados.

9.1. Responsabilidades del cliente en el servicio de diseño de web y tienda online de pago único

  • El cliente estará obligado a abonar un 30% del total presupuestado para el comienzo de la web. Solo se iniciará el trabajo realizado una vez recibido este primer pago. Cuando la web requiera de una primera revisión por parte del cliente, este abonará otro 30%. Sin este abono el cliente perderá el derecho a revisar la web. Una vez revisada la web y la conformidad por parte del cliente, la entrega de la misma se hará después de la recepción por mi parte del 40% restante. Si el cliente desea un usuario administrador dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la entrega del servicio, perderá su derecho de Asesoría y seguimiento de incidencias por mi parte.

9.1. Responsabilidades del cliente en el servicio de mantenimiento con pago recurrente mensual.

  • El cliente estará obligado a la contratación y renovación del dominio en todos los casos. 
  • El cliente estará obligado a abonar todas y cada una de las cuotas en tiempo y forma acordados. Si el cliente no abonase alguna de las cuotas, Juanmi Carretero se reserva el derecho a dejar de mantener la web hasta el pago de la misma. Si este hecho se repitiera más de una vez, Juanmi Carretero se reserva el derecho de finalizar el contrato entre ambos.
  • El cliente podrá desistir del servicio en el momento que lo crea oportuno, solo tiene que indicarlo mediante correo electrónico para proceder a la suspensión del mismo y de los cobros de las cuotas.

10. Propiedad intelectual.

Los derechos dimanantes de la presente página web corresponden a Juanmi Carretero. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de la misma.

Todos los contenidos de la presente página, juanmi.es, tales como imágenes, videos, gráficos, logotipos, textos, etc. están sujetos a la protección jurídica de la propiedad intelectual de Juanmi Carretero o de terceros que han autorizado expresamente a Juanmi Carretero a tal fin.

Los derechos dimanantes de la página web del cliente serán propiedad del mismo una vez terminada la relación comercial entre el cliente y yo.

11. Exclusión de garantías y responsable

Juanmi Carretero no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos;
  • La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
  • El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable y modificación de los presentes términos y condiciones del servicio.

Juanmi Carretero podrá realizar las modificaciones que considere oportunas de los presentes términos y condiciones generales de contratación mediante su publicación en la presente web, que será comunicada a los usuarios para su conocimiento.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio del cliente. En el caso de que se trate de una operación realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.